很不幸地在第三次在PDS上订鞋子时，东西被寄丢了，到现在我都不知道我的东西在那里。
7月头，我在pds上给我老婆订了一双turf的猎鹰，德国站免费印id，由于英国有存活，他们最后从英国发的货，用的是royal mail。
一切都和往常一样，订单下了之后的3天，东西寄出来了，然后过了7天左右，也就是7月15日，我在澳洲邮局网站上输入了跟踪号，接下来的一幕让我震惊了：
澳洲邮局网站上显示，由于地址不正确，包裹在转运站时已经被退回给发件人了。
好吧，我也无语了，由于时差问题，我无法直接和pds上联系，我早上9点左右查的包裹，英国才凌晨12点。我先给澳洲邮局打电话，申请要求暂缓退回包裹，然后给pds写邮件，把所发生的事情和澳洲邮局交涉的结果告诉对方。这次回复速度很快，在英国刚刚上班的时候，已经收到了pds回复的邮件，一个叫Lisa的客服告诉我，他们也收到了由于地址不正确，货物被退还的邮件，他们就建议我等货物退还到英国之后，再给我寄出来。
那么我就一直和澳洲邮局联系，看看东西是否已经从澳洲离开寄回英国了，我要严重吐槽一下澳洲邮局的办事效率，一直和我说东西没有找到，让我继续等，同时我也时不时去网上看看货物的跟踪情况，一直显示在7月15号，东西退还给寄件人。
等了将近一周多，我一直没有收到pds收到退还包裹的确认信，我有点坐不住了，又给澳洲邮局打电话了，接下来又发生了另一奇葩事件。
澳洲邮局内部显示说，我的东西在7月16日已经签收了！！！签收了！！！我在电话这头呆了4-5秒，然后立刻刷新了澳洲邮局网上跟踪的页面(为了方便，我一直开着这个网页)，嗯，很搞笑的一幕出现了，上面显示7月16日，我的东西已经被签收了，而且直到7月21日，我要求暂缓退回包裹的申请才刚刚被输入系统。好吧，怎么办呢？只能说我倒霉呗，只能认了，然后问对方这是怎么回事，邮局的人给我的回复我了三种可能，一，由于包裹不需要签名，东西可能被地区派送员私吞了；二，东西还在派送站，可能是人为操作失误，误将包裹扫描成已签收；三，由于包裹不需要签名，东西可能被送到错误的收件人手里。
这个怎么办呢？又给pds写邮件，告诉他们东西已经掉了，那个Lisa客服和我说，没关系，因为澳洲邮局已经确认东西寄到了，而你没收到邮件，那么我就退钱给你，哥作为一个诚实的人，回复告诉她，让她等等，等到澳洲邮局确认东西已经无法给我拿回来，再退钱。但是pds有规定，只要发生了这样的情况，而且和承运方确认了情况属实，就直接退钱给我。今天早上我醒来就收到了paypal的邮件，说pds已经将钱退给我了，那么我也就给澳洲邮局打了个电话，让他们如果找到东西，就把东西直接退还给pds，不用再通知我了。
写了那么多流水账，因为没办法晒出我和那个客服将近20多封来回邮件，说说以下几点：
1. 以后在收到对方confirmation letter之后，一定要看一下对方在邮件中提到的邮寄地址格式是否正确；
2. 一旦发生了我的这种事情，不要急，因为pds有相关的政策保护你的权益
3. 发生诸如此类的情况后，先给本国所在的邮局联系，确定包裹丢失或者不在你的认知范围情况下，接着给pds写邮件
4. 写邮件时，不要担心自己的英文对方看不懂，思路清晰，言语简洁(简单句，即主谓宾就可以，别去想如何写复杂句)，罗列以下几点
a) 订单号
b) 什么时候发现包裹丢失
c) 已经和当地邮局确认过，邮局让我和你们联系
d) 希望pds能查一下货物的状态
5. 邮件里不要写其他一些东西，不要太多抱怨，写了他们也不看，只会加重对方不愿理你的心情(我也做过客服)
6. 如果对方回复的邮件你有不明白的地方，那么就把你的问题再回复过去，他们一般都会耐心给你解释的
7. 一般邮件发过去，pds去查询包裹状态，如果发现东西是掉了，那么就会和你说，准备退钱给你，那么你就安安心心等收钱就可以了
先想到的就是那么多，以后有什么奇葩经历，我还是会写上来了。在写这个文章前，我又在pds上订了东西，还是这个地址，希望这次别再寄丢了。
