以下邮件是我的国内收货地址有问题呢？还是我的身份认证有问题？
感谢您提供认证资料给我们,
但很遗憾的,我们无法完成您资料的审核。
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我们无法确认您的
*居住地址
请提交收货地址证明。
按照日本的法律，我们完成确认之前不可以给您转寄包裹。
请提供可以确认您的居住地址的文件,上面有记载您的姓名与现居地址
例如:银行往来文件,公营事业帐单(水,电,煤气，电话),信用卡帐单…等等
个人资料可以遮蔽,只保留地址跟收件人部分
(请注意,名片,货运单据,私人邮件无法作为地址证明)
造成您的不便很抱歉，但请在下面的网址登入后重新提交的文件。
https://www.tenso.com/chs/member_confirm_identity/
欲了解更多有关的身份验证过程：
http://www.tenso.com/chs/guide/identity/id.html
