淘宝商家:天朗足球TLSS
相信很多球友都在他家买过装备,本人在他家也买过几次,这是第三双鞋,之前对其积累的一点信任在这次购物后彻底荡然无存。
以上是本人在他家购物记录,这次要说的就是这双SUPERFLY 7 MDS TF。可能大家觉得这个价格有点便宜,确实,双11翻遍我收藏的店铺,发现他家的折扣最大,所以果断买入。也怪我,不该贪这些小便宜,教训深刻。
下面放图
实际测量,两只脚后跟覆膜高度右脚高出左脚4毫米。坦率讲,我并不是个完美主义者,也不会吹毛求疵。但是这个问题正好导致右脚脚本绷直的时候,后脚踝处的袜套无法正常收缩,所以上场20分钟不到,就出了一个大泡。在经过跟对方售后并无愉快的交涉后(聊天内容随后附上),我在别的商家再次购入一双同款同尺码的鞋子作为比对。
左边是他家的问题鞋,右边是别处商家新购入作为比对的新鞋。我不说大家应该都能看出问题,那只鞋的覆膜不仅高,而且文字倾斜。
实际上他家的这双鞋子右脚后跟覆膜用的应该是大几号鞋子的配料。于是我不得不怀疑他家的渠道。按照专柜正品的渠道,难道没有品控?这么严重的错误,是怎么出厂的?
再想到双11的折扣(至少比同类商家便宜200),我不得不怀疑,这是在利用双11折扣进行残次品销售。谁买到了,在穿前能识别到果断退货,那是运气。像我这种一般信任的商家购买只看尺寸大小的,那就自认倒霉。
天朗足球,原名应该是:只卖正品de麦兜,其实在很早之前,大约2010年前我就买过他家鞋子,也知道他家原本口碑都不错,积累了大量的客户。但这次之后,我不再是他家客户。
下面是他们售后跟我之间的沟通截屏,对方客服一直在强调鞋子正常磨脚应该使用通用的方式进行处理,在跟我一个一年至少消费5,6双鞋子的球场老炮谈怎么处理磨脚问题。而始终不正视、不面对、不承认鞋子存在严重的问题。最终拒绝退货。这就是当年的麦兜小商家,现在的5皇冠大天朗。