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  • 其他球鞋 其他球鞋 关注:652 内容:23631

    请这位认清:棒棒正品卖的全K皮pure4

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             由于本人对球鞋了解不多,但对全K 球鞋向往已久。
            于是6月14日在棒棒正品店购买一双PURE4  ,咨询时卖家一再强调他家的这款鞋是全K的,这才决定购买。下地一次后,回到家中,在EZ论坛上询问其他卖家关于pure4皮质问题,才得知不是全K的。22日,与卖家沟通,当时我完全么有退货的想法,但是对方任然坚称是全K,打死不认账的姿态。
            我怒了,这样误导消费者,你棒棒正品有理了,一再说我既然知道不是全K的,为什么要下地,讲责任都推到我卖家这。我想问问,这双鞋如果没下地就是全K的了?
             当我提出去鉴定部门申请鉴定后,棒棒终于承认这些不是全K的,但是任然强调我事前知道不是全k,还要下地。
              棒棒卖家的姿态就是无论我如何虚假宣传,如何误导消费者,只要你穿了这鞋,踢了球,责任就是要由买家承担,与卖家无关
      以下为售前的聊天记录:

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      lv.1
      由于权限有限,图片上传数量有限,明日上传售后对话记录
    • xavier新手弱弱的感觉,客服不是万能的。。个人觉得下地了真不好退啊,又不是卖仿货的厂,我同学仿的F50断了个钉加点钱退回去还能换一款额。。刚入坛不久,个人看法
      拉黑 12年前 电脑端回复
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      lv.8
      总版
      楼主想要的结果是什么?你想商家怎么处理?
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      lv.3
      买鞋前要了解鞋子的,鞋子是正品的话,这种误会我觉得是双方对产品了解不够导致的,大家觉得呢
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      卖家问题,错误宣传
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      lv.5
      恩我也觉得是卖家问题 !我也遇到过这样的问题 !没有办法有些导购不懂鞋子 ,有时候我们经常玩足球的也有很多不知道啊!是不是 我个人认为一人让一步 大家都能接受的结果么!
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      lv.4
      卖家的确存在误导消费者的错误 买家气量太小 结果就成这样了
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      希望帮帮能找懂足球鞋的客服
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      lv.1
      貌似这帖子前几天发过了
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      怎么说呢?我觉得棒棒的处理已经很到位了,赔款,道歉,解释等等。但是买家处理并不合理,在论坛的已经给棒棒造成了不好的舆论,况且,买东西首先要了解好了产品的特性,就算是客服科普不到位,你也在在聊天记录里说了,这不是全K,这表明,你已经了解了产品的特性了。你自己应该心里有数,但是你如果说让客服一说就改变了自己的立场的话,只能说明你太幼稚,太爱贪图便宜,就是不厚道了。这件事情双方都有错,但是还是希望理智对待,大事化小,小事化了,都是爱足球的兄弟,何必呢?而且,我相信棒棒不是那么不通情达理的卖家我去过他的店铺,相当的耐心解答顾客的疑问,希望各位买家不要因为这件事就不信任棒棒,开个足球专营店很不容易,希望大家互相体谅吧!


      ali 的小号 清风乱翻书 留言
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      还是多逛逛坛子多了解一点吧
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